照片 012

案發事跡:近日遇到兩台(3.6月來店更換)水箱滲水情形.此商品 廠商一年保固

處理方案:宏儒汽車負責保固維修.不管滲水大小一律免費更換新品.絕不讓車主自行吸收.銘記教訓.對商品更加嚴格把關.徹換廠商.更換品牌.

照片 013

 

台灣水箱製造大廠有X茂.X特.C?I.萬X....沒幾家.嚴選品牌後還是中獎

 

工廠製造少數暇疵品.小店用這水箱(X茂) 台灣製造.用很久了第一次遇到保固.

小店一年內賣沒百組也數十組.但~~~只要是在本店更換一定負起全責.有來店更換的車友們煩請幫小弟看一下自己的愛車是否也中獎!!!! 如有滲漏煩請盡速來店更換.感恩各車友~~~

照片 016

水箱構造基本解說.散熱排為鋁製.上下蓋塑鋼材質.在兩者接合組裝時需一橡膠墊圈防止滲漏.

外圍再以機械壓製.滲水部份就是因機台壓製作業出了問題.導致些許滲水

照片 017

小弟知道這樣的PO文對小店勢必有些許殺傷力.雖然一組水箱賣$2200元.獲利僅20%.但事情碰到了就要負起全責.不是賺多賺少的問題.而是對廣大車友的 服務態度 .

照片 014    

做生意沒有穩賺的.這小弟早能體會.現在的台灣真的很悲哀.食衣住行通通逃不過.仿冒品更是猖獗.以前的手機.家電.汽車.房子....皆很耐用.大家想想是不是科技一直進步.為何良率與耐用度確是在退步.在修車的世界裡最怕的就是怕零件有問題造成維修人員的失誤.車輛進廠不單純是僅僅要將故障排除.更要小心翼翼的挑選零件.就怕零件出Trouble.

照片 033  

2014/1/4.水箱製造公司已主管前來小店並發聲明文致歉.一間與外商合資上櫃公司遇到問題.處理的態度與售後服務不會因為我們小店一間而不重視售後服務.也允諾將配合一切善後處理.造成眾車友的不便 宏儒汽車與吉茂精密 在此向您說聲抱歉.

小柯 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(1) 人氣()


留言列表 (1)

發表留言
  • 阿鴻
  • 之前更換強化水管、加大水箱、強化三角架、強化後牛腿、D2避震器等......
    都沒見小柯PO上來,沒想到這次檢查個水箱,卻讓我的車車上了版面,
    嗚~我好久沒洗車,全車髒到不行了說......(冏rz)
    但小柯的技術與服務真的是沒話說!
    不僅幫我更換全新的水箱(完全免費),
    還幫我抓出引擎異常抖動的元兇→錯誤規格的火星塞!
    現在車開起來順暢多了!真的要給小柯一個讚!
  • 感謝您的佳評唷^^
    因為店內真的很忙.無法每台車拍攝到照片.這點小弟會再加'油 ^@@^
    能為您服務是小弟的榮幸.能順便抓到問題純屬不小心.

    小柯 於 2014/01/04 00:50 回覆

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